İptal ve İade Şartları

İptal Koşulları

Sipariş verdiğiniz ürünler kargoya teslim edilmeden önce siparişinizi iptal edebilirsiniz. Sipariş iptali için müşteri hizmetleri numaramız (0212 597 81 41) üzerinden veya iletişim formundan bizimle irtibata geçmeniz gerekmektedir. Kargonuz yola çıktıktan sonra yapılan iptal talepleri "İade" prosedürü kapsamında değerlendirilecektir.

İade Şartları ve Cayma Hakkı

Tüketici, 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Ancak aşağıda belirtilen şartlar iade için esastır:

• İade edilecek ürünün kullanılmamış, montajı yapılmamış ve tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
• Revizyonlu/tamir edilmiş ürünlerde ve hassas motor parçalarında (enjektör, pompa) montaj sonrası iade ancak ürünün garantili olarak arızalı çıkması durumunda kabul edilmektedir. Hatalı montajdan kaynaklı arızalar iade ve garanti kapsamı dışındadır.
• Ürün faturası, orijinal kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.

İade Süreci Nasıl İşler?

İade talebinizi bize bildirdikten sonra, ürünleri anlaşmalı kargo şirketimiz aracılığıyla bize gönderebilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, iade şartlarına uygun olması durumunda ücret iadeniz 3 ile 7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız kredi kartınıza veya banka hesabınıza iade edilecektir.

swap_horizontal_circle

Eski Parça (Gövde / Core) İade & Depozito Şartları

Revizyonlu enjektör alımlarında eski parçanın iadesi ve depozito geri ödeme kriterleri

Revizyonlu enjektör satışlarımızda, eski arızalı parçanızı teslim ettikten sonra tahsil edilen depozito bedelini eksiksiz geri alabilirsiniz. Ancak eski parçanızın atölyemizde yeniden mikron kalibrasyonuna tabi tutulup revize edilebilmesi için gövde bütünlüğünün korunmuş olması şarttır. Aşağıdaki 3 durumda parça hurdaya çıktığından depozito iadesi kesinlikle yapılmaz:

Şekil: Araçtan söküm sırasında üstten kaynak yapılmış (çektirmeli) veya kesilmiş hasarlı enjektör gövdeleri

dangerous1. Ağır Korozyon

Aşırı paslanmaya maruz kalmış, korozyon nedeniyle metal et kalınlığı erimiş veya yuvasında çürümüş gövdeler sızdırmazlık özelliğini yitirdiğinden kabul edilmez.

broken_image2. Dıştan Hasar Görmüş

Kaza, darbeli söküm, zorlama veya yangın sonucu soketi kırık, rekor dişleri ezilmiş/bozuk, gövdesi eğilmiş veya çatlamış parçalar revizyona uygun değildir.

extension_off3. Sökülmüş / Dağıtılmış

İçi açılmış, yayları, valfleri, ayar pulları dağıtılmış veya eksik parçalarla gönderilen enjektörler kabul edilmez. Parça araçtan söküldüğü gibi bütün olmalıdır.

check_circleDepozito İadesi Onaylanan Parçalar

• Gövde ve elektrik soketi fiziki olarak hasar görmemiş,
• Sadece iç mekanik veya elektriksel çalışma arızası yaşayan (aşınmış kontrol valfi, tıkalı püskürtme nozülü, ömrünü tamamlamış bobin),
• İçi açılmamış, kurcalanmamış ve satın alınan ürünle birebir aynı parça koduna sahip olan enjektörler.